Beauté
Se faire conseiller par un expert mode ou make-up de votre marque favorite
Prendre RDV avec un expert mode ou beauté en ligne
Plutôt que d’attendre de longues minutes qu’un vendeur ne se libère en magasin, certain sont capables d’analyser vos recherches en ligne pour vous proposer de rencontrer un conseiller.
Cela fonctionne déjà avec une grande surface américaine sears.com qui propose le service “Meet With An Expert” à ses clients à partir de leurs précédentes recherches.Vous êtes dans une rubrique et vous voulez en savoir plus sur des produits ? Vous avez un bouton pour prendre RDV en magasin dans les 5 jours.Ce sera le moment d’en profiter pour interroger votre personal shopper ou encore de rencontrer votre conseillère dédiée au makeup-bar suivant votre 1ère consultation en ligne.
Toshop et ses personal shoppers
C’est d’ailleurs le cas de Topshop depuis 2011 :
http://www.echangeur.fr/2015/12/28/chez-topshop-paiement-devient-accessoire-de-mode/
Ce service semble être apprécié d’après ce qu’on peut lire sur les réseaux sociaux :
Prenez rendez-vous en ligne avec un personal shopper
Si vous ne parvenez pas à prendre RDV, vous pourrez toujours participer à une conférence en ligne, via Google Hangout.
Même pour les messieurs, ce peut être une bonne expérience via Hangout, notamment lorsqu’il s’agit d’un homme qui n’aime pas perdre son temps en shopping mais qui souhaite être bien habillé malgré tout.
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